Empresa de Limpieza y multiservicios

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Respetamos el medio ambiente

En Servilimpsa creemos profundamente en el respeto hacia el medio ambiente, por eso utilizamos productos ecológicos.

Día a día intentamos aportar todo el esfuerzo y dedicación posible al cuidado del Medio Ambiente.

I.S.O.

Ha sido propósito de nuestro grupo dotar a las diferentes compañías de procedimientos de actuación, basados en sistema de gestión de calidad, que cumplen con las especificaciones establecidas en las Normas Internacionales UNE EN ISO 9001.

El grupo “SERVILIMPSA” dispone de Certificación en la Gestión Medioambiental conforme a la norma UNE en ISO 14001. Esto le ha permitido desarrollar una serie de procedimientos que permiten tener identificados  todos los aspectos medioambientales que generan las distintas actividades de la Compañía  con el objeto de minimizar el impacto medioambiental.

Los principios en que se basan este sistema de gestión son:

  • Minimización del impacto ambiental
  • Conocimiento y adaptación a la legislación
  • Formación
  • Recursos

Tenemos establecido un Plan de Control de Calidad específico para identificar la calidad del servicio de limpieza, mantenimiento y conservación.

Se llevan a cabo inspecciones rutinarias que dan lugar a una evaluación del nivel de calidad del servicio prestado y que identifica dos niveles de control:

  • Control de operaciones: identifica el grado de cumplimiento de las frecuencias, operaciones planificadas y calendario de actuaciones comprometido.
  • Control de calidad: identifica el nivel de calidad logrado para cada elemento de las dependencias analizadas al azar, que será contrastado mediante inspecciones in situ.

Como resultado de esta supervisión realizada por un Responsable de Servicios asignado a cada Zona, se realiza una hoja electrónica mediante PDA de acta de calidad (una por cada dependencia) que recoge los datos siguientes:

  • Nivel de cumplimiento pactado y observado en cada elemento de la dependencia y valoración final otorgada.
  • Anomalías observadas, gravedad y posibles causas de estas anomalías.
  • Medidas de corrección a adoptar con indicación de los compromisos y plazos de ejecución, que serán controlados en inspecciones y actas posteriores.

Esta hoja electrónica es firmada en la PDA por el responsable de control designado por el centro y el representante de la empresa, enviándose de forma automática a nuestro sistema para su almacenamiento informático.